شروط الخدمة
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
مرحبًا بك في Unlock Digital (unlockdigital.online). بمجرد تقديم طلب أو استخدام موقعنا، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. يُرجى قراءتها بعناية.
1. من نحن
Unlock Digital متجر إلكتروني مقره مصر يعيد بيع تراخيص برامج أصلية (مفاتيح تفعيل) لمنتجات مثل Microsoft Office وWindows وWindows Server وAutodesk وبرامج الحماية.
2. الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر غير ذلك، وتشمل أي ضرائب مطبقة.
- يجوز لنا تغيير الأسعار والعروض في أي وقت قبل تأكيد طلبك.
- يجوز لنا رفض أو إلغاء أي طلب (مع استرداد كامل) في حال وجود أخطاء في الأسعار، أو الاشتباه في الاحتيال، أو إساءة استخدام العروض، أو عدم توفر مفتاح الترخيص بعد الشراء.
3. الدفع
نقبل وسائل الدفع المعروضة عند إتمام الطلب، والتي قد تشمل Paymob (مدفوعات البطاقات)، وPayPal، وInstaPay، وVodafone Cash، وBinance. ويُعالج طلبك بعد تأكيد الدفع.
4. التسليم
جميع المنتجات رقمية وتُسلَّم عبر البريد الإلكتروني — لا يوجد شحن فعلي. وتفاصيل التسليم موضحة في سياسة الشحن لدينا (https://unlockdigital.online/policies/shipping-policy) التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.
5. استخدام الترخيص والقيود
- تُباع التراخيص للاستخدام الشخصي أو التجاري من قبل المشتري، لعدد المستخدمين/الأجهزة المذكور في صفحة المنتج.
- لا يجوز لك إعادة بيع مفاتيح الترخيص أو توزيعها أو ترخيصها من الباطن أو مشاركتها أو نقلها، ولا نسخ البرامج أو إجراء هندسة عكسية لها.
- نحن موزّع مستقل ولسنا ناشر البرنامج؛ فأنت تحصل على مفتاح التفعيل ودعمنا لمساعدتك على تفعيله.
6. الاسترداد
تخضع عمليات الاسترداد لسياسة الاسترداد لدينا (https://unlockdigital.online/policies/refund-policy).
7. الدعم
يُقدَّم دعم التثبيت والتفعيل عبر البريد الإلكتروني وواتساب: contact@unlockdigital.online / +20 120 589 8501. ونرد عادةً في نفس اليوم.
8. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام موقعنا أو منتجاتنا لأي غرض غير قانوني، وعدم إعادة بيع التراخيص المشتراة منّا، وعدم إساءة استخدام قنوات الدعم أو العروض.
9. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بأي منتج على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك المنتج. ولا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة مثل فقدان الأرباح أو البيانات.
10. الملكية الفكرية
جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية (مثل Microsoft وWindows وAutodesk وKaspersky) مملوكة لأصحابها وتُستخدم للتعريف فقط. وUnlock Digital غير تابعة لهذه الشركات ولا تحظى بتأييدها.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وتُطبق النسخة المنشورة على هذه الصفحة على أي طلب يتم بعد نشرها.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بالنظر في أي نزاعات.
13. التواصل
البريد الإلكتروني: contact@unlockdigital.online · واتساب: +20 120 589 8501